개인정보 처리 방침

주요 내용

귀하가 당사 웹사이트를 사용할 때 수집하는 개인정보
귀하의 개인정보로 당사가 하는 일
당사가 귀하의 개인정보를 저장하는 기간 및 이유
귀하의 개인정보에 액세스할 수 있는 주체
귀하의 개인정보에 대한 귀하의 권리

당사가 수집하는 개인정보는 무엇이며 그 이유는?

이메일 캠페인:

당사는 이메일 캠페인을 통해 귀하의 주사질환 치료와 관련된 정보를 제공하기 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다

- 필수정보: 이메일 주소

- 선택정보 및 기타 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항: 사용자에 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있습니다 구글 애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다. 그럼에도 이용자는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다

그리고, 이와 같이 수집된 비식별 행태정보는 구글(Google)의 구글 애드워즈 서비스를 통하여 온라인 광고 목적으로 사용될 수 있습니다

당사가 귀하의 개인 정보를 보유하기 위해서는, 먼저 귀하가 이메일 캠페인에 대해 두 번 수신 동의를 해야 합니다. 모든 데이터는 제3자 클라우드 기반 메일 서비스 플랫폼 Mailchimp에 안전하게 저장됩니다. 가입 시 동의한 항목에 따라 해당 진술과 관련된 정보만 받을 수 있습니다. 동의 기록 및 획득 방법은 동일한 메일 서비스 플랫폼에 저장됩니다

메일링 리스트에서 본인을 삭제(구독 취소)하기 위해서는 수신 받은 이메일에서 구독 취소 링크를 통해 신청하기만 하면 가입 시 제공된 모든 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다. 다시 가입하려면 이전과 같이 웹사이트에서 이메일 구독 절차를 진행해 주세요

개인정보 삭제는 메일 플랫폼 제공업체를 통해 실행되는 자동 및 수동 프로세스입니다. 모든 알림은 자동으로 관리자 팀으로 전송되며 관리자 팀은 귀하의 요청을 수동으로 처리합니다. 당사는14일 이내에 이 절차를 수행할 것이며 귀하는 그에 따른 알림을 받게 됩니다

맞춤 진료 상담 가이드 다운로드:

본 사이트의 목적은 “귀하의 질병과 관련된 증상 및 유발 요인을 표현하고 기록할 수 있는 맞춤 진료 상담 가이드”를 제공하여 치료가 필요한 주요 부위에 대해 쉽고 간결하게 상담 받을 수 있도록 하는 것입니다. 가이드를 제공하기 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다

- 필수정보: 증상

다만, 수집된 정보는 맞춤 진료 상담 가이드 작성 시점부터 완전히 익명으로 처리됩니다. 생성된 PDF는 브라우저/세션 기반이며 다운로드 시 익명의 사용자 정보가 안전하게 수집, 저장되고 정보 제공 목적으로만 사용됩니다. 이는 주사질환에 대한 이해도를 높이고, 콘텐츠 및 보충 자료의 지속적인 개발을 위한 것입니다. 다운로드 창을 닫으면 PDF가 자동으로 삭제됩니다

개인정보의 수집 및 사용에 대한 법적 근거는 귀하의 동의 여부입니다

개인정보를 얼마나 오래 저장합니까?

캠페인 기간(전체 기간 약 16개월) 동안 귀하의 정보를 저장할 예정입니다. 그러나 첫 12개월 후에 귀하가 여전히 당사로부터 정보를 받기를 원하는지 확인하기 위해 연락을 드릴 것입니다. 그리고 언제든지 이 프로세스에 대한 수신 동의를 해제할 수 있습니다. 요청 시 개인정보는 삭제됩니다

개인정보의 파기

당사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 개인정보의 처리 및 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 파기합니다:

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다
개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시 제2019-47호 2019.6.7시행)에 따라 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다

개인정보를 누구와 공유합니까?

개인정보의 처리업무 위탁

당사는 정보 수집 및 처리를 지원하고/하거나 기술 지원 또는 데이터 호스팅 등 기타 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체와 협력합니다. 이러한 서비스 제공업체는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보에 액세스할 수 있습니다

• Havas Life Medicom이 캠페인을 관리하는 주 데이터 프로세서입니다• 쥴릭파마솔루션즈서비스코리아와 Mailchimp는 진료 가이드 다운로드와 관련된 모든 익명의 개인정보를 보유합니다• Havas Life Medicom은 Face up to rosacea 캠페인 총괄 글로벌 대행사이며, 쥴릭파마솔루션즈서비스코리아는 Face up to rosacea 캠페인의 한국 운영 대행사입니다. 또한 Mailchimp는 제3자 메일 플랫폼 제공 업체입니다

정보의 수집 및 관리는 Galderma를 대신하여 수행됩니다

회사는 아래의 제3자에게 개인정보 처리 업무를 위탁합니다:

수탁자/위탁 업무 내용:

Havas Life Medicom/Face up to rosacea 캠페인의 글로벌 총괄 개발, 운영 대행
쥴릭파마솔루션즈서비스코리아 주식회사/
- Face up to rosacea 캠페인의 한국 개발, 운영 관리 대행- 뉴스레터 이메일 발송
- Google Analytics 통한 사용자 행태 데이터 분석, 리포트
Mailchimp/이메일 마케팅 컨텐츠 발송
Google Analytics/통계 작성, 서비스 성과 측정 및 이용자 경험 개선

개인정보의 제3자 제공

당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법령에서 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다

개인정보의 국외 이전

당사는 아래와 같이 개인정보를 국외에서 보관 내지 위탁합니다:

<뉴스레터 발송 및 이메일 주소 운영 관리>

수탁 업체: 메일침프(Mailchimp)
이전되는 국가: 미국
위탁 일시 및 방법: 뉴스레터 구독신청 시, 네트워크를 통해 수시로 전송
정보관리 책임자 연락처: privacy@mailchimp.com
이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소
수탁 업체의 이용 목적: 이메일 마케팅 컨텐츠 발송
보유 및 이용기간: 개인정보 파기요청, 이메일 구독 취소 혹은 위탁 계약 종료 시까지(단, 관계법령의 보존기간 동안 보존 가능)

<통계 및 마케팅>

수탁 업체: 구글 애널리틱스(Google Analytics, GA)
이전되는 국가: 구글 서버가 설치되어 있는 국가들(수시 변동)
위탁 일시 및 방법: 이용자 웹사이트 방문 시, 네트워크를 이용한 자동 전송
정보관리 책임자 연락처: Google
이전되는 개인정보 항목: 지역, 접속 이력, 콘텐츠 이용 내역 등
수탁 업체의 이용 목적: 통계 작성, 서비스 성과 측정 및 이용자 경험 개선
보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지(단, 관계법령의 보존기간 동안 보존 가능)

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 법령, 고시에 따라 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다:

1. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화 기술 등을 이용한 보안 조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호 조치

2. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호 교육

3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근 통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 방침(https://www.faceuptorosacea.co.kr/cookie-policy)을 참고하시기 바랍니다

웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

미성년자의 개인정보

본 웹사이트는 성인, 즉 만 16세 이상의 모든 사람을 대상으로 합니다. 당사는 본 웹사이트를 통해 만 16세 미만의 사람으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사는 본 웹사이트를 통해 개인정보를 제공하는 사람이 만 16세 이상이라고 가정합니다. 만 16세 미만의 미성년자로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되는 경우 해당 정보를 즉시 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다

개인정보에 대한 귀하의 권리는?

귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 언제든지 액세스할 수 있는 권한이 있습니다. 법적으로 허용되는 범위 내에서 정보 삭제, 오류 수정 또는 개인정보 처리 제한을 요청할 수도 있습니다. 귀하는 또한 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 반대할 수 있습니다

권리를 행사하려면 아래 "문의 방법" 섹션에 설명된 대로 당사에 문의하십시오. 참고로, 관련 법률로 인해, 안전 정보 삭제 또는 처리 제한 요청을 준수하지 못할 수 있습니다

귀하는 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다

상기 권리는 귀하뿐 아니라 귀하의 법정대리인도 행사할 수 있으며, 회사는 열람 등 요구를 하는 자가 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다

본 개인정보 처리 방침의 개정

당사는 본 개인정보 처리 방침을 주기적으로 개정할 수 있습니다. 이 경우 이 페이지에 개정된 버전을 게시합니다. 본 개인정보 처리 방침을 상당 부분 수정하는 경우 사용자가 수정 사항을 알 수 있도록 본 웹사이트에 수정 사항을 눈에 띄게 표시할 것입니다. 수정된 개인정보 처리 방침은 발효일 이후에 수집된 개인 정보에만 적용됩니다(아래 참조)

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- 2021. 12. 01. ~ 현재 적용(클릭)

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전화번호:+82 2 6717 2000 (개인정보의 “컨트롤러”, 갈더마코리아 대표번호)

개인정보 담당부서

부서명:[갈더마코리아 RxBrand팀]

연락처:[+82 (0) 2 6717 2000],[Sungil.Jang@galderma.com]

Galderma와 컨트롤러를 대신하는 캠페인의 데이터 프로세서는 다음과 같습니다:

전화번호: 쥴릭파마솔루션즈서비스 주식회사 마케팅팀[1]+82 (0) 2 2006 0795 (개인정보의 "데이터 프로세서")